Algemene info over cookies

Deze cookie policy (“Cookie Policy”) regelt het gebruik van cookies en soortgelijke technologieën als onderdeel van uw gebruik van onze Website (de “Website”) en de bijbehorende diensten (hierna samen aangeduid als “Diensten”). Deze verwerking wordt uitgevoerd door EQ-Investigations VOF als verantwoordelijke voor de verwerking, met zetel te Viaductstraat 5, 8820 Torhout (“wij”, “ons”), geregistreerd bij de KBO onder het nummer BE 1018.138.625, in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake de bescherming van persoonsgegevens.

Cookies zijn ‘minibestanden’ die op een met het internet verbonden apparaat kunnen worden geplaatst. Cookies kunnen gebruikt worden om informatie te verzamelen of op te slaan over hoe u zich gedraagt op een website en/of op uw apparaat. Het ‘lezen’ van deze cookies stelt de websites die ze geplaatst hebben vervolgens in staat om de informatie die erin is opgeslagen op te halen.

Cookies zijn kleine tekstbestanden die op de harde schijf van een toestel worden opgeslagen en bepaalde informatie bevatten, waaronder soms ook persoonsgegevens. Wanneer u onze Website en/of Diensten gebruikt, verzamelen en verwerken wij ook andere persoonlijke informatie dan via cookies en soortgelijke technologieën. Als u meer wilt weten, lees dan onze ‘Privacy Policy’.

Cookies hebben meestal een vervaldatum en worden automatisch verwijderd wanneer je je browser afsluit. Evenwel zijn er ook cookies die langere tijd op je computer blijven staan, soms zelfs tot je ze handmatig verwijdert.

Door gebruik te blijven maken van onze Website en/of Diensten of door op “Akkoord” te klikken nadat u op de hoogte bent gesteld van het gebruik van cookies en soortgelijke technologieën, erkent u dat u deze Cookie Policy zorgvuldig heeft gelezen en dat u ermee instemt zonder voorbehoud. U kunt uw cookie-voorkeuren ten allen tijde wijzigen. U kan hiervoor onderaan in de footer op ‘cookieinstellingen’ klikken.

Wij behouden ons het recht voor deze Cookie Policy van tijd tot tijd te wijzigen, aan te vullen of te vervangen. Dergelijke wijzigingen, toevoegingen of vervangingen zullen onder uw aandacht worden gebracht via onze Website en/of Diensten. Als u het niet eens bent met deze wijzigingen, toevoegingen of vervangingen, vragen wij u een e-mail te sturen naar info@eq-investigations.be. Indien wij hiervan geen mededeling hebben ontvangen binnen drie (3) werkdagen nadat de wijzigingen, aanvullingen of vervangingen via onze Website of Diensten aan u zijn meegedeeld, wordt u geacht alle wijzigingen, aanvullingen of vervangingen te hebben aanvaard.

Welke cookies & waarom?

Cookies kunnen worden onderverdeeld in twee categorieën:

• Strikt noodzakelijke cookies (technisch of functioneel): Deze cookies zijn essentieel voor de werking van de site en vereisen geen toestemming van de gebruikers.
• Niet-noodzakelijke cookies: Deze cookies, die niet essentieel zijn voor de werking van de site, vereisen de toestemming van de gebruikers.

Extra info:

Essentiële cookies: deze zijn om puur technische redenen nodig zijn om de Website te kunnen bezoeken. Vanwege de technische noodzaak geldt alleen een informatieplicht voor deze cookies.

Functionele cookies: deze cookies zijn noodzakelijk voor onze Diensten of Website. Je kan deze cookies niet weigeren indien je naar de Website surft maar ze worden pas geplaatst nadat een keuze is gemaakt in verband met de plaatsing van deze cookies. Indien u deze cookies weigert, zal de Website mogelijks niet toegankelijk zijn.

Analytische cookies: deze cookies laten ons toe analytische gegevens over onze Diensten of Website te verzamelen. Met deze cookies ontdekken we wat goed werkt en wat wij nog moeten verbeteren. Deze worden pas geplaatst nadat een keuze is gemaakt in verband met de plaatsing van cookies.

Marketing cookies: deze worden gebruikt om u te volgen wanneer u verschillende websites bezoekt. Het doel van deze cookies is advertenties te kunnen weergeven die aangepast en relevant zijn voor de individuele gebruiker.

Wanneer u onze Website bezoekt en/of gebruikt, plaatsen wij cookies of gebruiken we soortgelijke technologieën waarmee we persoonsgegevens over u verzamelen en verwerken.

U kunt voorkomen dat cookies worden geplaatst of reeds geplaatste cookies verwijderen door uw instellingen in uw browser aan te passen. Hulp bij het aanpassen van deze instellingen kunt u vinden op de website van de browser die u gebruikt. Houd er rekening mee dat het niet toestaan van cookies bij het bezoeken van de Website ertoe kan leiden dat sommige of alle functies van de Website niet naar behoren werken.

Enkele browsers:

Internet Explorer: https://support.microsoft.com/en-gb/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

Microsoft Edge: http://windows.microsoft.com/en-gb/windows-10/edge-privacy-faq

Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en

Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences

Safari (Mac): https://support.apple.com/nl-nl/guide/safari/sfri11471/mac

Safari (iPhone, iPad, iPad touch): https://support.apple.com/en-us/HT201265

Deze cookie policy werd laatst aangepast op 12 april 2025.

Wie zijn wij?

EQ-investigations VOF, hierna de Verwerkingsverantwoordelijke.

Vergunningsnummers van het Ministerie van Binnenlandse Zaken: 14.1901.07 en 14.1974.03.

Vestigingsplaats: Viaductstraat 5, 8820 Torhout. België.

Europees BTW-nummer: BE 1018.138.625.

Tel.: 0472/31.01.41.

E-mail: info@eq-investigations.be .

Conform artikel 55 van de wet van 18 mei 2024 tot regeling van de private opsporing handelen wij als Verwerkingsverantwoordelijke in het kader van onze private opsporingsactiviteiten.

De Verwerkingsverantwoordelijke verzekert alle private opsporingsopdrachten.

De Verwerkingsverantwoordelijke verzamelt twee privaat onderzoeker(s).

De Verwerkingsverantwoordelijke verleent diensten aan zowel particulieren als ondernemingen.

De Verwerkingsverantwoordelijke werkt ook nauw samen met andere ondernemingen voor private opsporing op het geheel van het Belgische grondgebied.

Waarom dit privacycharter?

Dit beleid richt zich tot de opdrachtgevers, de personen die het voorwerp van de opdracht zijn (de betrokkenen) en de loontrekkende en/of zelfstandige private onderzoekers. 

Wij beseffen dat u uw vertrouwen in ons stelt, en daarom beschouwen wij het als onze verantwoordelijkheid om uw privacy te beschermen. Ons engagement is drieledig:

• Wij verzamelen alleen de gegevens die nodig zijn voor de uitvoering van onze opdracht en wij verwerken die gegevens zorgvuldig en efficiënt in het kader van uw dossier;
• Wij nemen redelijke voorzorgsmaatregelen om uw gegevens veilig op te slaan en te verwerken;
• Wij beschermen uw persoonsgegevens door ze alleen aan bevoegde derden te verstrekken.

Hieronder vindt u onze beginselen inzake de vertrouwelijkheid en naleving van uw privacy en gegevens, conform de Verordening(EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens, alsook de Belgische wet van 30 juli 2018 betreffende de bescherming van natuurlijke personen met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens.

Verwerking van persoonsgegevens door de Verwerkingsverantwoordelijke

In het kader van private onderzoekopdrachten die aan private onderzoekers worden toevertrouwd, verwerken wij persoonsgegevens, dus gegevens die direct of indirect uw identificatie mogelijk maken.

De bescherming van uw persoonsgegevens is voor ons van het allergrootste belang.

De verwerking van uw persoonsgegevens gebeurt met het grootste respect voor de geldende wetgeving ter zake.

Onze sites kunnen links bevatten naar sites van derden. Wij hebben geen controle over de manier waarop de sites en diensten van derden met uw persoonlijke informatie omgaan. Wij controleren geen sites en diensten van derden, en wij zijn niet verantwoordelijk voor die sites en diensten van derden of hun praktijken op privacyvlak. Gelieve de privacyverklaringen te lezen van de sites of diensten van derden waartoe u toegang krijgt via onze sites of diensten.

Alle informatie op de website, zoals bijv. de info op de FAQ-pagina of de blogpagina of de pagina met externe links, is van algemene aard. De informatie is niet aangepast aan persoonlijke of specifieke omstandigheden, en kan dus niet als een persoonlijk, professioneel of juridisch advies aan de gebruiker worden beschouwd.

EQ-investigations VOF levert grote inspanningen opdat de ter beschikking gestelde informatie volledig, juist, nauwkeurig en bijgewerkt zou zijn. Ondanks deze inspanningen kunnen onjuistheden zich voordoen in de ter beschikking gestelde informatie. Indien de verstrekte informatie onjuistheden zou bevatten of indien bepaalde informatie op of via de site onbeschikbaar zou zijn, zal EQ-investigations VOF de grootst mogelijke inspanning leveren om dit zo snel mogelijk recht te zetten.

EQ-investigations VOF kan evenwel niet aansprakelijk worden gesteld voor rechtstreekse of onrechtstreekse schade die ontstaat uit het gebruik van de informatie en de hyperlinks op deze site.

De bezoeker is vrij in het al dan niet aanwenden van de links naar websites van derden. Enige schade voortkomend uit het aanwenden van de voorgestelde links, valt dan ook buiten elke aansprakelijkheid van EQ-Investigations. EQ-Investigations behoudt zich het recht voor om ten allen tijde nieuwe links aan te brengen of bestaande links te verwijderen.

Indien u onjuistheden zou vaststellen in de informatie die via de site ter beschikking wordt gesteld, kan u de beheerder van de site contacteren via het contactformulier of op het nummer 0472/31.01.41.

Met welke doeleinden en op welke rechtsgronden verwerken wij persoonsgegevens?

Uw gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het doel waarvoor u de gegevens hebt verstrekt. Teneinde de verstrekking van informatie door EQ-investigations VOF aan de bezoeker van de website mogelijk te maken, zal de websitegebruiker mogelijks gevraagd worden om persoonlijke gegevens mee te delen zal de gebruiker mogelijks gevraagd worden om persoonlijke gegevens mee te delen zoals de naam, bedrijfsnaam, telefoonnummer, e-mailadres, onderwerp (categorie van onderzoeksvraag) en boodschap (korte toelichting van de vraag). Door het invullen van hun gegevens op het contactformulier, verstrekken de gebruikers toelating aan deze applicatie om deze gegevens te verwerken om op uw vragen te kunnen antwoorden.

Bij een privaat opsporingsonderzoek is er sprake van gegevensverwerking omwille van de volgende doeleinden:

• wanneer de opdrachtgever zijn/haar voorafgaandelijke toestemming heeft gegeven voor de verwerking van zijn persoonsgegevens voor een of meer specifieke doeleinden;
• wanneer de verwerking noodzakelijk is voor de uitvoering van een overeenkomst
• wanneer de verwerking noodzakelijk is voor de behartiging van een gerechtvaardigd belang.

Welke gegevens worden verzameld en bij wie?

Contacteer ons gerust en vroegtijdig, voor meer info rond de betrokkenen (bij wie we gegevens verzamelen/verwerken) en de categorieën van persoonsgegevens die we bij deze respectievelijke betrokkenen verzamelen/verwerken. Op uw verzoek zullen we u meer informatie geven over de doeleinden van gegevensverwerking, de rechtsgronden, de categorieën van betrokkenen, de soorten gegevens die bijgehouden worden en de duur van de bewaring van de gegevens.

Hoe lang worden de persoonsgegevens bewaard?

We dienen de persoonsgegevens uit het privaat opsporingsonderzoek bij te houden tot 3 jaar na de afsluiting van het onderzoek. Deze termijn van 3 jaar werd namelijk vastgelegd in de wet van 18 mei 2024 tot regeling van de wet op de private opsporing.

Aan wie kunnen wij uw persoonsgegevens meedelen?

Wij delen uw persoonsgegevens niet met derden, behalve in de uitzonderingsgevallen die de wet voorziet.

Het is echter mogelijk dat wij uw persoonsgegevens meedelen aan de volgende ontvangers:

• Aan de politiediensten of andere bevoegde overheden in het kader van een onderzoek of een geschil.
• Aan loontrekkende en zelfstandige private onderzoekers om hun de informatie te verstrekken die zij nodig hebben voor de uitvoering van private onderzoeksopdrachten. In dit kader eisen wij van de zelfstandige private onderzoekers dat zij de wetgeving inzake gegevensbescherming naleven en dat zij voldoende garanties bieden dat passende technische en organisatorische maatregelen worden genomen, zodat de verwerking voldoet aan de vereisten van de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming en de bescherming van uw rechten gewaarborgd is.
• Aan interne medewerkers van het bedrijf met het oog op een goed beheer van de dossiers (interne dienst(en)).
• Aan de opdrachtgevers om hun de in de private onderzoeksopdracht verkregen informatie mee te delen.
• Aan de persoon die het voorwerp van het onderzoek is (de betrokkene).

Is de mededeling van deze persoonsgegevens beperkt tot de Europese Unie (EU) of de Europese Economische Ruimte (EER)?

In het kader van een grensoverschrijdend geschil en de mededeling van handelingen in het buitenland is het mogelijk dat wij persoonsgegevens meedelen aan buitenlandse overheden, maar dat gebeurt altijd binnen de beperkingen voorzien in de Europese wetgeving of de internationale verdragen waarbij België partij is.

De verwerkte informaticagegevens van persoonlijke aard worden bewaard door back-up, via onze onderaannemer. Deze gegevens worden opgeslagen in een beveiligde omgeving binnen de Europese Unie.

Buiten deze gevallen worden geen gegevens overgedragen in een ander land, in of buiten de Europese Unie (EU) of de Europese Economische Ruimte (EER).

Welke maatregelen neemt de Verwerkingsverantwoordelijke tegen misbruik of ongeoorloofde toegang?

De verwerkte persoonsgegevens worden opgeslagen in een beveiligde omgeving binnen de Europese Unie. De personen die betrokken zijn bij het beheer van uw dossier hebben alleen toegang tot de persoonsgegevens die zij nodig hebben om hun taak uit te voeren. Alle private onderzoekers en interne medewerkers zijn wettelijk of contractueel verplicht om de vertrouwelijkheid van uw persoonsgegevens te waarborgen. 

Om onder meer ongeoorloofde toegang, illegaal gebruik, verlies of ongeoorloofde wijziging van uw gegevens te voorkomen, zijn de volgende veiligheidsmaatregelen getroffen: 

• Alleen bevoegd personeel heeft toegang tot persoonsgegevens; 
• Alleen personen die persoonsgegevens verwerken, hebben toegang tot die gegevens; 
• Logistieke en IT-bescherming; 
• Gebruik van sterke wachtwoorden en andere actieve middelen om de toegang te controleren; 
• Firewall; 
• Passende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen die voldoen aan de AVG. 

U bezit rechten met betrekking tot de verwerking van uw persoonsgegevens.

In essentie hebt u krachtens artikelen 13 tot 21 van de AVG (en met het voorbehoud dat deze bepalingen geen afbreuk doen aan de goede uitvoering van de private onderzoeksopdrachten) recht op het verkrijgen van:

• De informatie over het al dan niet bestaan van een verwerking van uw persoonsgegevens, haar doeleinden en rechtsgronden;
• De lijst van de gegevens waarop de verwerking betrekking heeft;
• De lijst van de ontvangers aan wie de persoonsgegevens kunnen worden overgedragen;
• De mededeling van de gegevens die u betreffen;
• Hun rectificatie als ze onjuist zijn;
• De ‘wissing’ van uw persoonsgegevens op voorwaarde dat hun bewaring niet vereist is voor eventuele lopende gerechtelijke procedures die u betreffen.

Tot wie kunt u zich richten en hoe kunt uw rechten uitoefenen?

Gelieve specifiek te zijn, zodat wij uw verzoek concreet en correct kunnen behandelen. Wanneer u een recht uitoefent, kunnen wij u vragen uw identiteit te bewijzen om te voorkomen dat iemand anders in uw plaats uw rechten uitoefent. Daarom kan een kopie van uw identiteitskaart worden gevraagd.

Om uw rechten uit te oefenen, moet u contact opnemen met de Verwerkingsverantwoordelijke:

EQ-investigations VOF
(Vergunningsnummers van het Ministerie van Binnenlandse Zaken: 14.1901.07 en 14.1974.03)
Viaductstraat 5
8820 Torhout
BELGIË

Europees BTW-nummer: BE 1018.138.625.

Tel.: 0472/31.01.41

E-mail: info@eq-investigations.be

Voor meer informatie of om uw rechten te doen gelden met betrekking tot de bescherming van de door de Verwerkingsverantwoordelijke verwerkte persoonsgegevens, kunt u ook contact opnemen met onze functionaris voor gegevensbescherming: 

GDPR Agency SRL
Chemin du Cyclotron 6
1348 Louvain-la-Neuve

Tel.: 010/87.11.70

E-mail: detective@dpo.team

Tot slot kunt u ook informatie vragen of een klacht indienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit:

Gegevensbeschermingsautoriteit
Drukpersstraat 35
1000 Brussel

Telefoon: +32 (0)2 274 48 00
Fax: +32 (0)2 274 48 35
E-mail: contact@apd-gba.be

Website: https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be/

Contact en toegang tot de formulieren: https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be/contact

Extra informatie over de wet van 18 mei 2024 tot regeling van de private opsporing:
https://www.besafe.be/nl/wetgeving-private-opsporing .

Wijziging van ons privacybeleid:
De Verwerkingsverantwoordelijke, kan te allen tijde haar Beleid inzake privacy en bescherming van persoonsgegevens wijzigen. De laatste versie van onze privacyverklaring is gedateerd op 6 maart 2025.